Wanneer zou u willen verblijven in XO HOTELS VAN GOGH?

• De kamerprijs is exclusief toeristenbelasting. Tijdens het boeken ziet u vanaf Stap 2 bij Totale prijs de prijs inclusief toeristenbelasting. Op de bevestiging staat de prijs inclusief de toeristenbelasting aangegeven. In 2020 zal dit 6,43% van de kamerprijs + €3 per persoon per nacht zijn.
• Verblijf in een privékamer is mogelijk indien minimaal één persoon per kamer 18 jaar of ouder is op het moment van inchecken.
• Verblijf in een hostelkamer is alleen mogelijk indien u ouder bent dan 18 en jonger dan 40, om ieders comfort te garanderen.
• Als u het Non-Refundable tarief heeft geboekt, is het niet meer mogelijk om te wijzigen of annuleren. U ontvangt een betaallink voor de betaling. Indien u niet binnen 24 uur heeft betaald, wordt de reservering automatisch geannuleerd.
• Als u het Flexibele tarief met creditcard garantie heeft geboekt, kunt u bij aankomst in het hotel betalen. Geaccepteerde betaalmethoden in het hotel zijn Visa, Mastercard en Maestro/bankpas. Wij accepteren geen contante betalingen.
• Als u het Flexibele tarief met vooruitbetaling heeft geboekt, ontvangt u een betaallink voor de betaling. Indien u niet heeft betaald binnen de deadline, wordt de reservering automatisch geannuleerd.
• Er zijn speciale voorwaarden voor groepen vanaf 12 personen. Wij zullen contact met u opnemen over de betalings- en annuleringsvoorwaarden via mail.
• Als u bij ons reserveert gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden, onze privacy statement en onze huisregels. Deze kunt u online nalezen op onze website via deze links: Terms and Conditions en Privacy Verklaring.

Onderstaand treft u de voorwaarden aan die bij annulering van kracht zijn.

Voor reserveringen gemaakt direct met het hotel:

• Indien u het Flexibele tarief heeft geboekt en uw reservering wilt annuleren, dan moet u dit uiterlijk 18.00 uur op de dag van aankomst aan ons kenbaar maken. Na deze periode zullen wij de kosten van de eerste nacht van de reservering in rekening brengen op de opgegeven creditcard.
• Indien u het Flexibele tarief heeft geboekt en u niet komt inchecken op de geplande datum, zullen wij uw reservering vasthouden tot 11.00 uur de volgende dag en zullen we de eerste nacht belasten.
• Indien u een reservering heeft gemaakt met het Non-Refundable tarief, is annuleren of wijzigen niet meer mogelijk. In dit geval zal het gehele bedrag in rekening worden gebracht en geen teruggave zijn van reeds betaalde kosten
• Indien u het Non-Refundable tarief heeft geboekt en u niet komt inchecken op de geplande datum, zullen wij uw reservering vasthouden tot 11.00 uur de volgende dag en zal er geen teruggave zijn van reeds betaalde kosten.

Voor reserveringen gemaakt met een reisbureau of boekingssite:

• Meer informatie over de annuleringsvoorwaarden vindt u op uw bevestiging.